Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: TODO_CLIENT_CONFIRMATION

Acest document explică ce date cu caracter personal sunt colectate prin intermediul acestui site, în ce scop și ce drepturi ai asupra lor. Se referă exclusiv la datele transmise online — datele discutate în cadrul ședințelor sunt protejate separat, prin Codul deontologic al profesiei de psiholog și prin acordul terapeutic semnat la cabinet.

1. Identitatea operatorului

• Denumire: Cabinet Individual de Psihologie și Art-Terapie Alina Gogea
• Cod de înregistrare la Colegiul Psihologilor din România: 00204
• Sediu: Baia Mare, jud. Maramureș
• Cod de identificare fiscală: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Număr de înregistrare în Registrul unic al psihologilor: TODO_CLIENT_CONFIRMATION

2. Date de contact pentru probleme de confidențialitate

• Telefon: 0742 015 605
• Email: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Responsabil cu protecția datelor (dacă este desemnat): TODO_CLIENT_CONFIRMATION

3. Ce date colectăm prin site

Prin formularul de solicitare a programării se colectează exclusiv date administrative:

• nume sau prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email (opțional pentru persoane fizice);
• tipul serviciului solicitat;
• ziua și intervalul orar preferate;
• modalitatea preferată de contact;
• un mesaj administrativ opțional, limitat la 500 de caractere;
• data și ora exprimării consimțământului;
• date suplimentare de identificare a companiei, în cazul solicitărilor din partea persoanelor juridice;
• specialitatea și treapta profesională, în cazul solicitărilor de supervizare.

Site-ul îți solicită explicit să nu transmiți informații medicale sau date personale sensibile prin formular. Dacă astfel de informații sunt totuși transmise, ele sunt tratate cu aceeași confidențialitate, dar recomandarea rămâne să fie discutate direct, la cabinet.

Serverele care găzduiesc site-ul pot înregistra automat date tehnice (adresă IP, tip de browser, momentul accesării), în scop de securitate și de prevenire a abuzurilor.

4. Scopurile prelucrării

• a răspunde solicitării tale și a stabili o programare;
• a transmite confirmări, reamintiri și eventuale reprogramări;
• a formula o ofertă, în cazul solicitărilor din partea companiilor;
• a asigura securitatea site-ului și a preveni trimiterile automate abuzive;
• a îndeplini obligații legale, contabile sau profesionale.

5. Temeiurile juridice

• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru trimiterea formularului și pentru cookies neesențiale.
• Măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru stabilirea unei programări sau formularea unei oferte.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului și prevenirea spam-ului.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru păstrarea documentelor prevăzute de lege.

6. Furnizori și destinatari

Datele nu sunt vândute și nu sunt folosite în scopuri publicitare. Pentru funcționarea site-ului sunt utilizați însă furnizori de servicii, care pot procesa date în calitate de persoane împuternicite:

• Furnizor de găzduire web: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Furnizor de servicii de email: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Serviciu de procesare a formularului: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Serviciu de protecție anti-spam: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Serviciu de statistici web, doar cu acordul tău: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Serviciu de hărți, încărcat doar cu acordul tău: Google Maps

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Perioada de păstrare

• Solicitări care nu se finalizează cu o programare: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Solicitări finalizate cu o programare: TODO_CLIENT_CONFIRMATION
• Documente cu regim legal de arhivare: pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
• Jurnale tehnice de server: TODO_CLIENT_CONFIRMATION

8. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele prelucrate;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interes legitim;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Aceste drepturi pot fi exercitate prin oricare dintre datele de contact de la punctul 2.

9. Retragerea consimțământului

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Retragerea se poate face printr-o simplă solicitare telefonică sau scrisă.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, sau la instanța competentă.

11. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la solicitările primite este limitat la persoana care administrează cabinetul. Datele transmise prin formular sunt strict administrative și sunt separate complet de orice evidență a activității terapeutice.

12. Datele minorilor

Formularul de pe acest site este destinat persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Solicitările privind minori trebuie făcute de un părinte sau de reprezentantul legal. Condițiile în care cabinetul lucrează cu minori: TODO_CLIENT_CONFIRMATION

13. Actualizarea acestei politici

Această politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, furnizorii utilizați sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data actualizării menționată la început.